Terms of sale

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Comptoir Varenne (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 - Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Chaque produit est présenté avec une description et un prix en euros TTC.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Le Client passe sa commande en ligne via le site. La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après encaissement complet du paiement.

Article 6 - Livraison

Les commandes sont expédiées aux adresses indiquées par le Client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut annuler sa commande si le délai dépasse 30 jours. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du Client, sauf mention contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 - Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé au préalable par email. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 - Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 - Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 - Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : août 2026